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助力退休女性再就业58到家狠抓培训引领家政行业提质规范发展
发布时间:2024-10-16

  李莹还记得当时山西大姐入学时说的线岁退休了,但我依然感觉很年轻◆★,我有一手好厨艺◆★◆◆◆■,还要做一些事情◆■◆■★,再去挑战一把。”

  30多年前,1973年出生在河北燕郊的李莹,出校园来到北京,担任幼教,之后进入■■★◆■◆“体制内■◆◆◆★★”,在事业单位“坐办公室◆◆★■■”。但上世纪90年代末◆■★◆■■、20世纪初,李莹被迫“停薪留职◆★■■■★”、下海经商,成立培训建造师与消防工程师的机构。然而此类培训时期较短,发展空间越来越有限。

  李莹不建议学员们学成归来后给团队买礼物、带特产◆■■◆:“因为他们挣钱不容易,从老家拎来尤其很重。★★■”但挡不住学员们热情感恩的回馈◆★■■◆。

  严格辅导、超值服务是李莹坚持多年的信条◆■■★,正因此◆★★■,各大月子中心◆◆、康养中心以及个体雇主找到李莹时◆■◆★■★,总是要求公司输送“自培阿姨”★◆★。李莹说,在自己这培训过的学员实现了100%就业。

  2023年★◆★★■■,李莹达到法定退休年龄,今年51岁的她觉得自己是 “中年少女”■★,状态阳光。家政行业日益年轻化,她也接触到越来越多00后。“我特别喜欢和他们一起聊天、互动,很开心,因为他们把我带到了20出头的时候。”

  一生要强的◆★◆★“她们”激励着李莹度过艰难时刻,笑对人生起伏★■◆■;李莹支持着★◆◆“她们★★”逆风飞翔■★■◆★,乘风破浪。她们共同在58到家的平台终身学习、互相成就、彼此温暖,并与58到家凝心聚力■■◆★★■,提供高品质家政服务,促进中国家政行业的高质量发展★◆◆。

  李莹了解到,姑娘的培训费是借来的,“她意识到◆★★◆,可以通过学习来改变她的命运■■★◆”。之后,姑娘从单科课程学习到全科课程,月收入从6000元涨到超过万元。人越来越开朗、有自信■■■■■★,没几年的功夫,这位河南姑娘赚到本钱,与丈夫回到老家做起小生意◆◆◆★,陪着孩子一起长大。

  ■◆◆■■“学习★◆”二字,贯穿了李莹的一生,这两个字改变了小镇出身的她■◆★,也改变了无数与她生命交汇的女性。

  走进行业深处,李莹被来自全国各地“有故事的、有事故的、穷的、富的、学历高的与低的”女性们惊艳了。

  视频中,李莹笑容可掬地分析家政行业趋势。她顶着一头蓬松栗色短发◆★◆★,画得一丝不苟的眉毛下是一副无框眼镜■★,哑光口红颜色沉稳,藏蓝色翻领西装笔挺顺滑,没有一丝褶皱。

  因家中变故被迫转行★◆★、离婚后重新立足、人到中年丈夫重病去世、此前生意赔得精光、老家在偏远山区……

  “地球不爆炸,李校不放假■★★◆■”■◆。365天,李莹几乎满勤◆■◆■◆,从早上8点半忙到傍晚6点下班,礼仪课她坚持亲自教学,手把手教★◆★■。她喜欢忙碌■★、充实、每天和不同的人打交道◆◆■◆■★、边干边学的状态。而58到家对商家的大力支持,也让她如虎添翼,事业更有奔头◆■■。她给自己设了至少干到60岁的目标,跟着58到家的大方向,不设限,向行业创新提质的更远处进发。

  公司墙上挂着成排客户送来的锦旗■★★。2022年,团队刚成立■■★,以家政培训及中介为主业。短短两年时间,公司从2人发展到20多人■◆★,在北京开出两家门店,综合面积超过600平方米。成立一年后◆■,公司每月营收即可达到20万元。

  8月,国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》◆■★■,提出6方面20项重点任务,涉及家政服务★★◆■★、养老托育等多个服务行业★◆,要求持续打造服务消费热点、推动服务质量提升■★★。

  “过去学的知识和现在没法比,不与时俱进不行,该学习还要学习。■◆★”李莹知道■■◆,无论团队还是学员★■,唯有学习◆■,方提服务质量。

  有一位河北大姐丈夫失去自理能力,只能住疗养院,家中3个孩子靠曾患小儿麻痹症的老母亲照顾, 她孤身在北京参加培训,支撑全家。结束培训■◆★,大姐从清洁小时工干起◆★◆,下工后拾点废品。回到校区◆★,李莹团队塞给她1000元赞助,大姐却回答■■★:等我有钱了一定还给您。回到老家,大姐给李莹寄了两大袋粉条和中秋月饼■★★。

  “我们从各个方面去引导学员,以达到客户的服务要求。★■◆★■”在家政行业8年,开晨会、晚自习的“高考冲刺班”模式,李莹也坚持了8年◆◆★:★◆“我希望我的学员到客户家,能达到‘超值服务’的水平。”

  让李莹印象深刻的是★◆,一位山西大姐从事业单位退休后找到自己,学习家务课程。培训结束后,这位积极向上、热情细心的大姐远赴澳大利亚■■◆■◆◆,到当地华人家中进行家务服务,后自学转为月嫂。半年多后,她高兴地给李莹发信息——7个月她挣了27万元。

  2016年,李莹通过朋友了解到家政行业, “前景不错,还能学各种技能” ,当时43岁的她决心从零开始★★■◆◆,深入学习家政行业的各种知识与技能◆★◆■。

  这个夏天,李莹和她的团队正热火朝天地学习58到家推出的日式介护课程。每一次到58到家上课,对她来说都是“满满充电”。

  “我收到粉条时,心如刀绞。■★◆”回忆这个故事,李莹声调提高了,◆■■“她当时真的缺钱,还给我们寄东西◆■◆,真的特别感动■■★◆★★。”

  (原标题:助力退休女性再就业,58到家狠抓培训引领家政行业提质规范发展)

  她相信◆◆◆◆★◆“一万小时定律◆★■★◆■”,也许有些课程5天就结课,但不意味着学员实操能做到规范、完美■★■◆◆■,“所以要设晚自习◆◆,让学员不厌其烦练”,让每个学员必须通过考试,持证上岗。

  这一位位坚强◆◆、朴实的女性让李莹真正喜欢上家政行业,并找到了自己的人生之锚:“也许从事家政行业,我能帮到更多的女性★■★■◆◆,做到真正成长,实现她们的二次绽放★★◆★,同时自己也会有相关的收入。” 如今,寄粉条的河北大姐已经可以月收过万,“发展得特别好★■◆,经常得到客户好评◆★■★◆”■◆。

  李莹太明白对于★■★“高标准、严要求”的坚持意味着什么:“我们的客户要求并不是一个普普通通的家政阿姨。”单是育婴育儿方向,科学喂养、科学早教都需要专业训练■■★◆,尤其涉及一家老小的人身安全■■★◆。如今,儿童陪伴师的需求日益增加,有些客户还要求服务人员会教育、懂英语。

  不断学习、积极进取的精神为来自基层的她们插上翅膀★■★★,另一方面,李莹特别强调,58到家的平台力量更为无数中国女性强劲助力:“58到家推出的大力度课程折扣、学习补贴和免费培训,真真是为家政阿姨们赋能★★■◆◆◆。”

  在临近退休的年纪再创业■◆■■★■,新创公司1年后即月入20万元,李莹认为这一切是背靠58到家这棵大树,◆★■“顺势而为”■◆◆★,并不特别。在家政行业★◆★,她与无数一生要强的中国女性相逢:河北的“她”一人养仨娃,山西的■■★◆“她★★■◆”退休后勇闯澳大利亚……

  今年51岁的李莹是58到家北京优质服务商的总经理及创始人之一。大家习惯叫她“李校”——她在职业教育领域从业20多年★★★,做了8年家政培训◆◆,2022年创业至今已培训超5000人,其中95%的学员是女性。

  李莹也记得,从业之初★■◆,她培训过一位来自河南山区■■◆、不到30岁已经当上妈妈的女孩。从山村来到北京,姑娘总是怯生生◆■■★◆◆,去卫生间也瞻前顾后★★◆■,对着冲水开关捣鼓半天■★■■。就是这么一个什么都畏手畏脚的姑娘,正经学起育婴和早教知识及技能就像柔软的海绵◆◆■■■◆,随叫随到。

  朝朝暮暮,学习的劲头都在团队“蔓延★■”。成立至今★◆,每天早上8点半◆■★★■◆,给培训学员开晨会,会议室每排坐满小到18岁大到58岁的学员。从上户要求★◆◆◆、礼仪、技能,到学员心态管理■◆★■◆★、服务标准……讲师轮着说■★◆★◆■。入夜★■◆★◆■,有晚自习,配有专门辅导老师★■■。★★“如果学员做得不到位■★◆■★★,我们赶紧及时指导◆■★◆。”李莹说道。

  形形■◆◆■■◆、历尽千帆的女性们成了李莹的同学◆★◆★◆,她发现,尽管命运以痛相吻■◆★,她们却报之以歌,且■★■★■“特别勤劳、爱学习、善良◆★”。尤其在与她们深入接触聊天时,■■★■◆◆“她们特别的接地气■◆,没有任何伪装,很朴实◆★◆” 。

  同时,这些要强◆★◆、坚韧、勇毅的女性们靠不断学习改变自己、改变家庭,也激励着李莹勇敢重新出发。疫情期间,她被迫离开业绩受影响的家政培训机构。当时■★◆◆◆◆,她接近退休年龄,但◆■“余生很贵★■◆★★”◆★★◆■,无数“大龄学员■◆★◆★”的经历鼓舞着她在49岁时再度创业。

  李莹感慨★■■★■,好在跟随58到家同步发展,有58到家对家政行业的引领和规范化推动,我们◆★■■★★“背靠大树”,推陈出新,更有方向■◆■◆◆★,才能在课程上不断创新。

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